알림별 발송 규칙

무엇을 선택하나요

알림별 발송 규칙(/admin/settings/notifications)은 회원가입부터 계정·댓글·문의·주문 상태 순서로 제공합니다. 이벤트별 메일·문자 두 체크를 선택합니다. 문자 체크는 공통 전화 방식에 따라 SMS/LMS 또는 알림톡을 뜻합니다.

공통 방식이 허용되어야 실제 발송합니다. 이메일 인증 등 이메일 전용 이벤트에는 문자 체크가 없습니다. 필수 알림함은 끄는 선택과 배지를 표시하지 않습니다.

간단한 설정 순서

1. 먼저 알림·발송에서 메일과 전화 사용 방식을 정합니다.
2. 각 이벤트에서 메일·문자를 필요한 경우만 체크합니다.
3. 편집을 열고 메일·문자 탭에서 제목·본문을 입력합니다. 선택 채널이 하나면 탭을 생략합니다.
4. 변수·기본문구 복원·LMS 제목 등은 상세 항목을 펼쳐 사용합니다.
5. 알림톡 방식이면 해당 승인 템플릿을 선택하고 자동 연결되지 않은 변수만 지정합니다.
6. 미리보기로 확인한 후 저장합니다. 미리보기는 실제 발송과 저장을 하지 않습니다.

주문 알림의 실제 기준

상품 준비 단계를 생략하면 준비 알림도 발생하지 않습니다. 반품 완료에 묶인 환불 안내는 별도 외부 환불 문자로 중복 보내지 않습니다.

메일·문자와 변수

메일과 문자는 같은 폼에서 편집하지만 길이·제목·본문을 채널별로 보존합니다. 탭 전환이나 체크 변경으로 작성 중 입력이 사라지지 않습니다. 문자에는 기본 문구를 사용하며 실제 변수 치환 후 길이를 판정합니다.

사이트명·사이트주소·문의처는 발송 시점의 사이트 설정과 회사 연락처를 사용합니다. 알림톡은 전용 입력값을 사용할 수 있습니다. 이벤트가 제공하지 않는 주문번호·배송정보를 임의로 넣어 자동 발송하지 않습니다.

발송 조건 확인

• 가입 관련 문자는 회원에 실제 휴대폰이 있을 때 보낼 수 있습니다.
• 주문 문자는 해당 주문의 주문자 연락처를 사용합니다.
• 공통 설정, 개별 체크, 유효한 번호와 승인된 알림톡 연결 조건을 함께 확인합니다.
• 일반 메일은 회원의 알림 수신 선호를 따르며 인증·복구 메일은 분리됩니다.
• 댓글·주문 저장과 알림함은 같은 트랜잭션으로 기록하고 외부 발송은 커밋 이후 시작합니다.