배송과 운송장 등록

한 건씩 배송

1. 결제 완료 또는 상품 준비 주문을 확인합니다.
2. 상품을 포장합니다. 준비 상태는 필요한 경우에만 사용합니다.
3. 주문 목록의 배송 처리 또는 상세에서 택배사를 고릅니다. 상점 기본 택배사가 미리 선택됩니다.
4. 실제 발급된 운송장번호를 입력하고 배송 중으로 저장합니다.
5. 고객 주문 상세의 배송조회 링크와 배송 알림을 확인합니다.
6. 실제 배송이 끝나면 배송 완료로 처리합니다.

GNUCMS의 운송장 입력은 택배사에 배송 접수나 송장 발급을 대신하는 기능이 아닙니다. 운송장은 택배사 프로그램·계약 방식으로 먼저 발급합니다.

여러 건을 함께 처리

1. 배송 작업(/admin/shop/shipments)에서 결제 완료·상품 준비 주문을 선택합니다.
2. 피킹·포장 명세를 출력하거나 택배 CSV를 내려받습니다.
3. 택배사 업무를 마친 뒤 CSV의 택배사·운송장번호를 채웁니다.
4. CSV를 다시 올립니다. 모든 행 검증을 통과하면 함께 배송 중으로 변경됩니다.
5. 목록에서 실제 반영 건수와 번호를 확인합니다.

배송 CSV는 UTF-8입니다. 선택 출력은 최대 500건, 업로드는 최대 5,000행입니다. 한 행이라도 주문번호·상태·택배사·운송장번호가 잘못되면 모든 행을 변경하지 않습니다. 오류 행을 고친 뒤 다시 올립니다.

택배사 목록과 조회

기본 택배사 목록은 config/shop_carriers.sample.json이며 상점별 config/shop_carriers.json으로 덮어쓸 수 있습니다. 기본 목록의 운송장은 공식 조회 링크를 제공합니다. 목록에 없는 택배사를 해당 주문에 직접 입력하면 텍스트로 표시합니다.

CSV 택배사 이름은 설정한 목록과 일치해야 합니다. 상품을 보냈지만 번호를 아직 모르는 경우 임의 번호를 넣어 배송 안내를 보내지 않습니다.

배송 자료의 보관

CSV와 포장 출력물에는 실제 수령인·주소·전화가 있습니다. 필요한 주문만 출력하고 작업 후 별도 사본을 보호·정리합니다. 배송 요청사항의 고객 연락처와 주소를 공개 문의 답변에 복사하지 않습니다.